Надя — блестящий хирург, мастерски оперирующий уши и горла, но к сорока годам с ужасом осознаёт, что совершенно глуха к собственным желаниям и эмоциям. Её жизнь застыла в рутине: работа, взрослая дочь Оливия, и квартира свекрови, где она живёт уже два года после ухода мужа Бориса, так и не решившегося на развод. Внешне успешная, внутри Надя чувствует пустоту и острую потребность в переменах.
Её спасением становятся шесть неожиданных «уроков нежности» — встречи и ситуации, которые мягко, но настойчиво стучатся в её защищённое сердце. Каждый урок — это шаг к тому, чтобы услышать не только шёпот собственной души, но и разглядеть, что мир вокруг полон тепла и любви, которую она так давно не замечала.